鉴定货流程
以鉴定货流程为标题，本文将介绍一种常用的鉴定货的流程，
帮助读者更好地辨别真伪，保护自己的权益。
一、收集信息
鉴定货的步是收集相关信息。可以通过多种渠道了解产品的
特点、价格、销售渠道等信息。可以通过官方网站、专注媒体、消
费者论坛等途径获取信息。
二、观察外包装
外包装是判断产品真伪的重要依据之一。可以从以下几个方面进行
观察：
包装质量：真品的包装通常比较精致，印刷质量高，没有明显瑕
疵。货的包装通常质量较差，印刷模糊，有错别字、涂改痕迹等
问题。
包装标识：真品的包装上通常有产品名称、品牌标识、生产日期、
规格型等信息，而货往往会缺少或有错误的标识信息。
防伪标识：一些知名品牌的产品会配备防伪标识，可以通过官方
渠道查询真伪。但需要注意的是，防伪标识也有可能被仿制，所以
需要结合其他方面的观察来综合判断。
三、检查产品质量
海关处理仿牌的正规流程
海关处理仿牌的正规流程可以大致分为以下几个步骤：
可疑货物查验：海关在对进口货物进行查验时，如果发现存
在可疑仿牌货物，就会对其进行特别检查。这包括对货物的包
装、标签、产地证明以及其他相关文件的核实。
样品鉴定：海关会将可疑仿牌货物的样品提取出来，交由专
门机构或权威鉴定机构进行产品鉴定。这些机构会通过比较原
始品牌产品和可疑仿牌产品的外观、材料、工艺等方面进行分
析，来确定货物是否为仿牌。
鉴定结果确认：一旦鉴定机构出具了鉴定结果，海关会核对
并确认鉴定结果的准确性。如果确定货物是仿牌，海关会将此
信息记录下来，并通知相关方，包括真正的品牌所有者、商家
以及著作权及知识产权管理部门等。
4、
仿牌处理：海关根据相关法规，对仿牌货物采取相应的
处理措施。这包括扣押、没收、罚款、行政拘留等。同时，海
关也会协助知识产权权利人采取进一步的措施，例如向法
院提起协商或依法投诉相关侵权行为。
值得一提的是，海关对仿牌货物的处理不仅限于上述流程，还
会根据具体情况进行综合考虑，并与相关部门进行合作，以维
护知识产权的合法权益。
在日常生活中，我们有时会看到有些产品的标识和名字差不多一样，如果一不小心的话很容易搞混了。这其实也是商家的一种套，借助名气比较大的产品，让消费者在不知不觉中就购买了。而当我们遇到货的话，要怎么处理呢？接下来就跟着快车小编来学习遇到货去哪里检验真伪。
一、遇到货去哪里检验真伪
质监局可以鉴定商品的真伪。
二、质量技术监督局主要职能有哪些
（一）贯彻执行国家和省有关质量技术监督工作的方针、政策，统一管理和组织协调本行政域的质量技术监督工作。
（二）负责计量法、标准化法、产品质量法、特种设备安全监察条例、棉花质量监督管理条例等、法规及相关配套法规、规章的贯彻实施和行政执法。
（三）负责质量工作的宏观指导。贯彻实施国家质量振兴纲要，研究制定本质量发展的战略；推广先进的质量管理经验和方法；组织对重大质量事故的调查；组织实施精品名牌战略。
（四）负责产品质量监督工作。组织实施省质监局部署的产（商）品质量监督检查工作，制定并组织实施省质监局批准的产品质量监督检查计划，调解和处理质量纠纷。
（五）统一管理标准化工作。宣传贯彻国家标准、行业标准、地方标准并实施监督；负责农业标准化的实施及其示范工作；管理组织机构代码和商品条码工作。
（六）统一管理计量工作。推行法定计量单位，保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠；组织开展计量器具的强制检定和量值传递；查处生产和流通领域的计量违法行为，组织计量仲裁检定，调解计量纠纷。
（七）负责宣传贯彻GB/T000-ISO9000系列标准，积极推进质量认证工作，并按省质监局的部署，对质量认证中介机构的行为和认证标志的使用进行监督。
（八）负责锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、大型游乐设施、场（厂）内专用机动等特种设备的安全监察和监督管理工作，依法查处各类违法行为。
（九）负责棉花等纤维质量监督工作，依法查处收购、加工、销售、仓储等环节的违法行为。
（十）负责质量技术监督行政执法工作。依法组织查处产品质量、标准和计量违法行为。受理消费者投诉和，受理工商部门移交的在流通领域查出的属于生产环节引起的产品质量问题，并依法组织查处。办理行政复议案件。承担政策“打办”的日常工作，组织协调本的“打”工作，完成政策授权牵头的场专项整治任务。
（十一）承担食品、食品相关产品生产加工环节的质量安全监督管理责任,组织实施相关生产许可、强制检验等食品安全场准入制度,组织查处食品及相关产品生产和加工的质量违法行为。
（十二）承办国务院、质检总局或当地政策交办的其他事项。
三、在网上购物遇到货投诉的办法有哪些
消费者保护法规定，如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息，消费者可以先找网络交易平台索赔，然后再找商家索赔。
消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题，不要感到为难，还是要找对地方进行投诉处理。
(一)可以找交易平台进行投诉；
(二)找方投诉平台进行投诉；
(三)找质量万里行来投诉；
(四)拨打工商部门的投诉电话123；
(五)拨打质检部门的投诉电话12365、
提到货，应该不少人都是深有感受的，因为生活中有太多的冒伪劣产品。这些可能利用品牌商品的外壳，实质上里面的商品是完全不一样的，因此快车小编认为首先我们要知道遇到货去哪里检验真伪，其次有需要帮助可以找快车安康。
编者按：近年来每逢传统节日、西方节日，抑或是“双11、双12”等人造节日，都成为互联网商家炒作的卖点，成为那些足不出户的年轻网民“买买买”的“狂欢”。据国内电子商务研究中心统计20年“双11”期间网购交易额约2539.7亿元币。更有海外媒体称国内电商将对商业世界和全球社会带来深远影响。在国内外赞誉声中，网购“新常态”背后，逐渐暴露出一些问题来。交易额放量增长带来了快递业繁荣发展，然而快递数激增，过度包装、违规包装引发的污染及危害愈发引人关注；网购平台上亦有货、仿冒品、残次品鱼目混珠，随之而来是一些消费者维权困难；电商刷单、炒信、删除差评的乱象，也引发了网购平台监管责任的思考。网络不是法外之地，网购不能失去监管，网记者更近集中采访调研了网购带来的诸多问题。
岁末年初，又到网购高峰季。享受网络购物巨大便利的同时，也有消费者困惑：网店“专柜正品”代购靠谱吗？若怀疑买到货，该如何去举证维权？
淘宝“金牌全球购认证商家”所售UGG雪地靴被品牌权利人鉴定为货
卖家坚称雪地靴为美国代购正品却拒绝提供购物小票、报关证明
20年12月12日下午，趁着“双12”大促，记者在淘宝网搜索一款UGG雪地靴，结果显示有100多家网店在销售此款商品，店名诸如“妞妞北美代购”、“小牛海外代购”、“UGG精品名店”、“UGG 免税”等。
从价格上看，不少标着“正品代购”的雪地靴与官方售价差距明显。UGG某款雪地靴在天猫旗舰店的售价为79元，国内官网售价80元，美国官网售价0美元（折合币约981元），在淘宝综合排名靠前的网店代购价约在700元左右。其中一家名为“MISS EIA全球购”的网店，“双12”促销价为740元，使用优惠券和红包后675元。
“MISS EIA全球购”是6年老店，获得淘宝“金牌全球购认证商家”称。据淘宝注释，金牌卖家是从淘宝千万卖家中脱颖而出，能够代表着消费者购物的信任和安心。
记者下单前，“MISS EIA全球购”的客服再三保证这款UGG雪地靴是“专柜正品”，并且“支持验货”。
记者同时在UGG天猫旗舰店下单购买了同款雪地靴。12月日商品到货后，记者发现淘宝所购雪地靴与旗舰店所购相比有明显差别，鞋后的蝴蝶结不一样，鞋内标签和鞋盒标签有瑕疵。
记者联系到UGG品牌方，UGG品牌权利人德克斯户外用品有限公司经过鉴定，认定记者在淘宝购买的这双雪地靴为冒产品。
同时，UGG品牌方表示：美国品牌UGG未授权任何代理经销商跨境销售产品至国内大陆。从互联网上购买其产品的官方授权渠道只有UGG国内官网、天猫和京东UGG旗舰店。对任何从非授权渠道购买的产品，我司无法保证其产品真伪，消费者也无法直接享受我司提供的售后服务。
记者在北京多家商场了解到，大部分品牌专柜均不为消费者网购的产品提供鉴定服务。
当记者21日联系“MISS EIA全球购”客服，告知上述差异，表示怀疑是货，希望卖家能够提供美国专柜代购的凭证以及海关进口报关证明。客服称“鞋子是从美国洛杉矶代购的，是人肉带回来的，小票是不过关的，也没有海关证明”。为了贴近普通消费者的真实体验，记者没有告诉对方已经取得UGG品牌权利人德克斯户外用品有限公司的鉴定。
没有任何购物、报关证明，如何能证明所售为正品？客服回应“卖出的就是正品，不是货”，“只能自己看皮毛鞋子质量”来证明是否为正品。当问及如果是货，会不会给予赔偿，商家表示“没有这个服务”。
当天下午记者以消费者身份联系淘宝客服，称怀疑自己买到了货，商家无法提供正品证明，这种情况该怎么办。淘宝小蜜客服回答称，可以申请“仅退款”，退款后鞋子由买家处理；如果卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入。另外，也可以到中心进行投诉。
记者申请了“仅退款”售后服务，并在“描述”框内留言备注：卖家不能提供专柜代购小票和海关报关证明。这家店是金牌全球购认证商家。希望淘宝对该店所售商品来源是否正规进行调查，退款并按销售货进行赔偿。
然而，商家以“商品退回后才能退款”的理由拒绝了申请。
阿里客服初步：从信息面暂未能核实到售信息
记者追问：淘宝如何监管认证的“金牌”商家？
记者12月22日一早在阿里“全网中心”发起：“鞋与专柜正品不一样。鞋掉毛，鞋后的蝴蝶结和专柜卖的也不一样，鞋内标签和鞋盒标签都有瑕疵（附照片）。卖家也承认了有瑕疵。卖家不能提供专柜代购小票和海关报关证明（附聊天记录）。这家店是金牌全球购认证商家。希望淘宝对该店所售商品来源是否正规进行调查，退款并按销售货进行赔偿。”
当天下午，此次受理结果显示：“从信息面暂未能核实到售信息”。客服表示，处理部门通过买家的信息，没有核实到相关货情况，建议“如果有其他一些实质的凭证（商品鉴定报告、卖家承认货的聊天记录、真对比），可以再次发起。”
同时收到淘宝网的邮件：经核实，您此次违规证据不足，或被方及时作了更改，所以不成立。”
“卖家无法提供正品凭证的聊天记录”，以及“鞋与专柜正品对比照片”等证据，为何不具有说服力？这家店是淘宝认证的全球购金牌商家，淘宝有没有具体检测过商家的货品？有没有核实过进货来源和品牌授权情况？对于上述追问，阿里万象客服当晚，需要转接更加专注的客服来帮助。专注客服表示将进一步核实卖家的情况。
淘宝网在工商干预下对商品进行再次审查
确认卖家售并实行优先退款
随后，记者收到了淘宝判决结果“维权定性为卖家出售冒商品”。
举证难导致网购消费者维权难
安康建议通过电子商务法明确电商平台“先行赔付”责任
据20国内反侵权冒年度报告显示，2016年，国家工商总局开展网络场监管专项行动，打击网络商标侵权、销售冒伪劣商品等违法行为，共检查网站网店1.8个次，责令整改网站1.95万个次，查处案件1.34万件。浙江知识产权部门设立了全国唯一的电子商务领域专利执法维权协作调度中心，现场处理电商平台专利侵权投诉案件8.8万起；断开、删除、关闭侵权链接5.5万个。
打击网络售，各方一直在行动。但是消费者仍旧反映维权难。
“消费者维权难，难在谁给出具鉴定结果。”上海新诤信知识产权服务公司网络事业部经理崔洪海向记者表示：一般更有效的举证方式是品牌方出具的鉴定报告。然而，在实践中，几乎极少有品牌方愿意为消费者提供真伪鉴定，因为品牌方无法确定鉴定结果的用途，同时他们也忙不过来为每个消费者鉴定。
据阿里万象客服，消费者投诉货的有效依据有三种：一是卖家自己承认售，二是品牌方鉴定货证明，三是工商国家机构鉴定。
“大部分方鉴定机构只接受执法部门的鉴定委托，一般也不会给消费者提供鉴定。即使有些方机构可以为消费者做鉴定，但从角度讲，他们出具的鉴定只能作为参考。”崔洪海解释，因为在实践中，如果找不到权利人出具鉴定，机关才会委托方机构鉴定。方出具的报告不是真伪鉴定报告，而是“不一致”说明，即说明：被委托产品，与原始样品，存在不一致的地方。
邱宝昌认为，商品的来源、有没有合格证、报关证等等，都属于消费者享有的知情权，不需要举证，如果卖家不能提供，就侵犯了消费者的知情权。这种情况如果走协商程序，法院判决一般会对卖家不利。但是协商时间长，费用成本高，不利于消费者维权。
邱宝昌建议，电商平台应该承担“先行赔付”责任。
目前，国内部电子商务领域的综合电子商务法（草案）二审稿正在向全国公开征求意见。
平台是电子商务经营活动中“承上启下”的中间部分，二审稿第二章中专门针对电子商务平台经营者做出规定，相对于一审稿，加重了平台的责任。电子商务法（二审稿）第51条规定，消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任的，适用消费者权益保护法的有关规定。
(责编：王小艳、王珩)
8月22日，公开声称鉴定戚薇直播间某产品为货的检测机构发布完整图文，详细阐述事件始末，并表示其针对流传的7张图片，由AI鉴定小程序给出了【不符合正品工艺】的图片鉴别，此后，该机构邀请5名行业资深鉴定师，对于鉴定结果进行复核。5名鉴定师的均一致，判断该商品不符合正品工艺。”
同时，该机构强调检测结果是根据用户上传的图片进行的鉴定，对于商品来源、交易纠纷等均不参与和发表任何意见，表示该鉴定报告由本平台AI鉴定算法独立给出，不代表任何其他企业及单位的官方观点。
更后对于网友们的热议，该机构强调自己始终保持中立、公正的态度进行宣传和回应，面对一些负面争议，该机构称对行为恶劣的网友提出警告，若不悔改，将采取手段。
近日，戚薇陷入直播卖货争议中，不久前某机构公开声称鉴定戚薇直播间某产品为货。戚薇直接发文称：“相关事件我们仍然在取证中，是哪家鉴定机构给我提前盖棺定论的？”疑似对该机构的鉴定结果表示不满。
完整如下：
一、事件经过
2022年8月14日时0分，手机为5216的微信用户，在【图灵鉴定小程序】的【AI鉴别】功能中，上传了如下7张图片：
针对该7张图片，图灵AI鉴定小程序给出了【不符合正品工艺】的图片鉴别，偏域为：膏体颜色、膏体质地、瓶体正面印刷、批印刷，属常见高仿。
之后，2022年8月日，网友“琉璃是什么璃”发布视频，曝光某直播间销售货，并以【某心】平台以及图灵鉴定的鉴定报告作为视频素材。【某心】平台与图灵鉴定均对此商品给出【不符合正品工艺】的。
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2023-12-01
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